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Éditeur du site
Le site decalo-nuit.fr (« Décalo ») est édité par :
Filiz AKDOGAN, entrepreneure individuelle (EI), micro-entreprise
Adresse : 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France
SIRET : 818 665 291 00022
E-mail : contact@decalo-nuit.fr
Téléphone : 06 68 73 66 31
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Directrice de la publication
Filiz AKDOGAN
Hébergement
Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Réclamation et médiation
Réclamation
Pour toute réclamation, le client peut contacter notre service client :
– par e-mail :contact@decalo-nuit – par courrier :61 rue de Lyon, 75012 Paris
Nous nous engageons à répondre dans un délai de [48 h / 72 h] ouvrées.
Médiation
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’oppose à Décalo.
Le médiateur ne peut être saisi que si le client a d’abord adressé une réclamation écrite à notre service client et qu’aucune solution n’a été trouvée. La saisine doit intervenir dans un délai maximal d’un an à compter de cette réclamation écrite.
Le médiateur dont nous relevons est :
CM2C – Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php Tel : 01 89 47 00 14 Mail : litiges@cm2c.net
Propriété intellectuelle
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Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.