Politique d’expédition

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Livraison offerte, sans minimum d'achat.

Délai de livraison
Le délai de livraison est de 9 à 15 jours à compter de la validation de la commande : 48 heures de préparation, puis 7 à 11 jours d'acheminement. Il est fixé et affiché avant la commande.

En cas de retard
Tout retard significatif par rapport au délai annoncé ouvre droit à un remboursement intégral, sur simple demande à contact@decalo-nuit.fr, sans avoir à vous justifier.

Suivi de commande
Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès la validation de la commande, puis un second avec le lien de suivi dès l'expédition. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

Notre responsabilité jusqu'à la réception
Nous restons garants du produit jusqu'à sa réception complète par vous. En cas de perte du colis, d'erreur d'expédition ou de dommage survenu pendant le transport, nous procédons à un nouvel envoi ou à un remboursement intégral.
Nous ne renvoyons la responsabilité ni sur le transporteur, ni sur un fournisseur : c'est nous qui avons conclu la vente avec vous, c'est nous qui répondons du produit.

Ce que vous achetez
Le produit vendu est un bien générique, décrit par ses caractéristiques (matière, dimensions, coloris, contenu du colis). Les photos illustrent le modèle vendu, et non l'exemplaire qui vous sera expédié.

Origine
Les bouchons d'oreille Décalo sont fabriqués en Chine.